4日上午11時(shí),上海世博會(huì)非洲聯(lián)合館舉行了第23次輪值館長(zhǎng)交接儀式,來(lái)自科特迪瓦展區(qū)總代表阿洛格巴·阿蘭從前任館長(zhǎng)手中接過(guò)象征館長(zhǎng)職位的權(quán)杖。雖然只有短短5天任期,但阿洛格巴卻深感責(zé)任重大,“它體現(xiàn)著非洲國(guó)家的美好形象!眲倓傂度勿^長(zhǎng)職務(wù)的加蓬的總代表妮娜則告訴東方網(wǎng)記者,她會(huì)把“非洲聯(lián)合館館長(zhǎng)徽章”擺在自己的辦公室里,“這是我一生的榮耀!
世博會(huì)會(huì)期過(guò)半,非洲聯(lián)合館也在前不久迎來(lái)了第1千萬(wàn)名游客,精彩演出和珍貴文物頻頻亮相,為游客過(guò)生日和端午節(jié)包粽子,43個(gè)非洲參展方與中方管理人員相處融洽……世博會(huì)非洲聯(lián)合館管理部部長(zhǎng)陳錦田將該館出色的運(yùn)營(yíng)歸功于輪值館長(zhǎng)制度,“這既是我們的創(chuàng)新,也是必然,我們得到了高于預(yù)期的效果!
輪值館長(zhǎng)制度如何誕生?
非洲聯(lián)合館是本次世博會(huì)面積最大的展館,有多達(dá)42個(gè)非洲國(guó)家和1個(gè)國(guó)際組織參展,要管理這樣一個(gè)大館,難度可想而知!拔覀兗纫焦貙(duì)待他們,又要讓非洲館的43個(gè)參展方能夠真正代表非洲聯(lián)合館。最后決定大家輪流著來(lái)自己管理自己,輪值館長(zhǎng)制度由此誕生。”陳錦田告訴東方網(wǎng)記者,輪值館長(zhǎng)制度施行以來(lái),超過(guò)了館方的預(yù)期,“不僅參展方滿意,同時(shí)他們也很努力,和我們的工作配合地非常好,達(dá)到了多贏的效果!
到底是如何“多贏”呢?陳部長(zhǎng)給東方網(wǎng)記者舉了一個(gè)例子。8月3日,輪值館長(zhǎng)妮娜組織所有參展方總代表召開(kāi)了一個(gè)世博運(yùn)行半程總結(jié)會(huì)議。除了進(jìn)行一個(gè)書(shū)面的總結(jié)外,會(huì)議決定,為了讓游客知曉哪些商品在中國(guó)加工,哪些商品來(lái)自非洲,從4日起,非洲集市上所有銷(xiāo)售的商品需要標(biāo)明產(chǎn)地。會(huì)議從16點(diǎn)一直進(jìn)行20點(diǎn),沒(méi)有一個(gè)總代表離場(chǎng),“他們對(duì)這個(gè)問(wèn)題如此重視,我很感動(dòng)。”
陳錦田告訴東方網(wǎng)記者,“有些人認(rèn)為,非洲對(duì)世博會(huì)不理解,他們來(lái)就是做生意。但通過(guò)溝通,他們告訴我,我們來(lái)這里不是為了賺錢(qián),我們是展示的,做生意也是一種展示我們非洲人商業(yè)的水準(zhǔn)和誠(chéng)信。主動(dòng)給商品標(biāo)明產(chǎn)地,這種自己約束自己的行為,非常難得!
剛剛上任的阿洛格告訴東方網(wǎng)記者,他任期內(nèi)的重點(diǎn)工作就是加強(qiáng)對(duì)非洲集市商品標(biāo)識(shí)產(chǎn)地的管理。
輪值館長(zhǎng)5天任期能干啥?
任期5天的輪值館長(zhǎng)究竟需要做哪些工作呢?這些館長(zhǎng)又是如何看待自己的工作呢?第21任輪值館長(zhǎng)由布隆迪的館長(zhǎng)ROSE擔(dān)任,她向東方網(wǎng)記者介紹了自己5天的工作內(nèi)容:“第一天,我們召開(kāi)了關(guān)于怎么迎接第1千萬(wàn)名游客的會(huì)議,重點(diǎn)討論了贈(zèng)送游客哪些禮物;第二天,我跑了10多個(gè)展區(qū),詢問(wèn)他們有何困難,并把我的經(jīng)驗(yàn)告訴他們;第三天就是迎來(lái)非洲聯(lián)合館第1千萬(wàn)位游客,活動(dòng)非常成功;第四天是世博足球杯決賽,我們非洲館最終戰(zhàn)勝了西班牙館(網(wǎng)上西班牙館)隊(duì),拿到了冠軍;第五天,我將權(quán)杖交接給了下一任館長(zhǎng)!
由于工作關(guān)系,ROSE將在5日回國(guó),她專(zhuān)門(mén)來(lái)到非洲聯(lián)合館,向各位同事道別。陳錦田說(shuō),世博會(huì)開(kāi)幕至今,他們送走了一批批參展人員,每次都十分不舍,“ROSE最近也非常忙,我說(shuō)今天中午要請(qǐng)她吃飯,她就拋開(kāi)其他事情過(guò)來(lái)了,這種深厚的友誼在世博會(huì)后還會(huì)持續(xù)存在!
為了非洲館參觀人數(shù)突破1000萬(wàn)的慶祝活動(dòng),科摩羅總代表Abou擔(dān)任輪值館長(zhǎng)時(shí)就提議設(shè)立一個(gè)活動(dòng)策劃委員會(huì),有6位參展方代表加入,通過(guò)20多天的籌備,順利地完成了當(dāng)天的活動(dòng)。來(lái)自岡比亞的總代表LESLIE今年38歲,是所有輪值館長(zhǎng)中最年輕的一位。由于世博會(huì)岡比亞館日當(dāng)天正好也是端午節(jié),LESLIE提議并參與策劃了包粽子活動(dòng),“那天正好也是我的生日,大家給我包了肉粽吃!
東方網(wǎng)在采訪了多位輪值館長(zhǎng)發(fā)現(xiàn),每一位館長(zhǎng)在任期間,要么提出新穎的點(diǎn)子,要么解決參展人員困難,抑或完成上任交接的任務(wù)。近期,Abou又在為非洲聯(lián)合館如何迎接第2千萬(wàn)名游客“苦惱”,“這是我們的大事,我可得想個(gè)好主意! |