21世紀前10至20年中，我國房地產(chǎn)發(fā)展將有著(zhù)極大的機遇，隨著(zhù)時(shí)代發(fā)展，信息技術(shù)在房地產(chǎn)市場(chǎng)中的作用，將改變整個(gè)產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式。中國房地產(chǎn)界曾評出最具創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)概念，前三名分別是：概念、寬頻多媒體、三維動(dòng)畫(huà)社區，這三個(gè)概念都與數字技術(shù)有關(guān)，動(dòng)畫(huà)認為說(shuō)明數字技術(shù)的運用在房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)中的作用越來(lái)越重要，房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)正在走入網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，網(wǎng)上購房正成為消費新時(shí)尚。

IT營(yíng)銷(xiāo)順應“大盤(pán)時(shí)代”

地產(chǎn)界風(fēng)云人物萬(wàn)科老總王石曾提出“大盤(pán)時(shí)代”的概念，就是說(shuō)房產(chǎn)公司會(huì )越來(lái)越大，規模效應會(huì )越來(lái)越明顯。在市浦東雪野家園售樓處，幾臺電腦觸摸屏一字排開(kāi)，看房者三五成群地圍在一起查看。無(wú)論是小區環(huán)境還是項目概況，房型圖還是房控圖，貸款計算還是合同條款，凡是與購房相關(guān)的信息，在觸摸屏上均一目了然。而在大廳另一側的簽約處，售樓人員正緊張地操作著(zhù)電腦，將定房信息和合同信息輸入中星集團的營(yíng)銷(xiāo)管理系統。鎮守二樓的銷(xiāo)售經(jīng)理則利用系統提供的銷(xiāo)售預警功能，按計劃將部分保留房源推出銷(xiāo)售，并適時(shí)調整房?jì)r(jià)，這些信息適時(shí)傳遞到遠在浦西人民路的中星集團營(yíng)銷(xiāo)總部，營(yíng)銷(xiāo)部IT主管將監測到的樓盤(pán)銷(xiāo)售信息及時(shí)向營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理匯報。中星集團董事長(cháng)此時(shí)正在開(kāi)會(huì )，回到酒店，他一打開(kāi)筆記本電腦上網(wǎng)，很快就掌握了雪野家園和其他10多個(gè)樓盤(pán)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和資金回籠狀況。

房地產(chǎn)的發(fā)展方向是規模化、集團化，在資源日益集中的情況下，即時(shí)的信息往往會(huì )成為制勝的關(guān)鍵之一。像中星這樣的大集團，同時(shí)在銷(xiāo)的樓盤(pán)有20多處，按照以往的做法，銷(xiāo)售的周報表和月報表報至集團營(yíng)銷(xiāo)總部一般要延遲數天，20多個(gè)樓盤(pán)的報表匯集在一起就是厚厚的一疊，而且所有合同和資金都要在集團過(guò)一遍，營(yíng)銷(xiāo)部的10來(lái)個(gè)人忙得喘不過(guò)氣來(lái)。

資金的及時(shí)回籠對開(kāi)發(fā)商是很重要的，上千萬(wàn)元的資金如果不及時(shí)存入銀行就會(huì )損失大筆利息。如果一個(gè)售后服務(wù)人員管50個(gè)合同，每個(gè)合同都是50萬(wàn)元，就是萬(wàn)元，如果晚辦理一天，對公司的資金影響就非常大。現在這些情況在系統總是一清二楚的，為公司領(lǐng)導層掌握財務(wù)和現金流的狀況提供了有利的依據。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售的一場(chǎng)全新的革命

買(mǎi)方不僅可以透過(guò)網(wǎng)絡(luò )尋找中意的樓盤(pán)，而且可以在網(wǎng)上看到物業(yè)實(shí)景、圖片等資料，甚至還可以進(jìn)行物業(yè)比較，從而使房地產(chǎn)交易信息的展示變得有聲有色。網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的推廣，將給房地產(chǎn)信息的溝通、傳播、展示帶來(lái)全新的理念。在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟條件下，網(wǎng)上直播、電子商務(wù)、房產(chǎn)超市等新興事物的出現對傳統營(yíng)銷(xiāo)渠道提出了挑戰。

網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展同時(shí)也促進(jìn)了房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理的三維房地產(chǎn)動(dòng)畫(huà)制作、網(wǎng)絡(luò )化進(jìn)程，越來(lái)越多房地產(chǎn)商在公司內部與網(wǎng)絡(luò )建立了自己的營(yíng)銷(xiāo)數據庫，在這方面也有了一些成功的應用。

數據庫營(yíng)銷(xiāo)給人帶來(lái)的好處是雙向的，其一，地產(chǎn)商可以通過(guò)網(wǎng)上直接進(jìn)行有針對性的市場(chǎng)調研，了解消費者的需求和心態(tài)，便于進(jìn)行分析和定位，把握營(yíng)銷(xiāo)策劃的方向。通過(guò)各種手段收集的網(wǎng)民數據庫本身也是最好的準客戶(hù)檔案。其二，有利于為客戶(hù)提供個(gè)性化的售前售后服務(wù)。數據庫營(yíng)銷(xiāo)利用網(wǎng)絡(luò )的交互式運作，為供需之間開(kāi)展雙向交流提供了便利。其三，可以實(shí)現遠程售樓管理，有利于總部與分部的即時(shí)溝通。在促銷(xiāo)展示三維動(dòng)畫(huà)方面，部分房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)始通過(guò)先進(jìn)的數字技術(shù)展示樓盤(pán)，豐富樓盤(pán)廣告的表現形式。

與大型房地產(chǎn)公司的網(wǎng)上直銷(xiāo)不同的是，一些中小房地產(chǎn)公司則借助網(wǎng)上中介機構進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)上中介機構置身于市場(chǎng)信息海洋，關(guān)系網(wǎng)廣，具有很強的推銷(xiāo)優(yōu)勢。